Куда жаловаться на крыс на помойке?

«Общий мусоросборник кишит крысами» или «в городе просто полчища крыс» — такие сообщения в последнее время оставляют красноярцы в соцсетях и жалуются в Роспотребнадзор. Очевидцы сообщают о грызунах у городских памятников, рядом с детскими садами и даже на полках в супермаркете. Newslab выяснил, чем оборачивается соседство с грызунами и как от него избавиться.

«Общий мусоросборник кишит крысами» или «в городе просто полчища крыс» — такие сообщения в последнее время оставляют красноярцы в соцсетях и жалуются в Роспотребнадзор. Очевидцы сообщают о грызунах у городских памятников, рядом с детскими садами и даже на полках в супермаркете. Newslab выяснил, чем оборачивается соседство с грызунами и как от него избавиться.

«Рататуй» по-красноярски

Появление крыс в продуктовых магазинах, располагающихся на первых этажах жилых домов — история частая и проблемная, причем как для хозяина торговой точки, так и для самих жильцов.

Так, буквально на днях в супермаркете «Красный Яр» на Красной Армии, 121 посетительница заметила грызуна на полке с курицей. В компании сообщили, что регулярно — один раз в месяц — проводят дератизацию во всех магазинах сети, а крыса могла забежать через о ткрытые двери или ворота во время приема товара.

«Если персонал на месте подозревает, что в торговой точке завелся грызун, то оперативно предпринимаются меры, вызывается подрядчик, который проводит обработку магазина. В случае с гастрономом на Красной Армии, грызун был пойман в ночь после того, как был замечен», — прокомментировала Newslab представитель торговой сети Таисия Голубева.

Краевой Роспотребнадзор объявил торговой сети предостережение и посоветовал покупателям в аналогичных случаях обращаться к администратору магазина или сразу направлять жалобу им.

Экскременты под капотом

Newslab также пообщался с красноярцами, которые уже долгое время вынуждены терпеть соседство с грызунами. Так вышло, что много жалоб поступает в адрес УК «ЖСК». В частности, подобную проблему испытывают жильцы домов по адресу Республики, 32а, Корнеева, 48, 9 мая, 8 и Робеспьера, 25.

Как рассказала жительница дома на ул. Корнеева Алена Естремская, на обращения управляющая компания реагирует отпиской — «для дератизации с вами свяжется представитель подрядной организации». После этого, по словам женщины, никаких звонков так и не поступило, а крысы продолжают бегать.

Грызуны бегают у мусорных баков на улице Корнеева

О крысах, вольготно гуляющих во дворе, Newslab также рассказала жительница дома по адресу Робеспьера, 25. Откуда они взялись — неизвестно. Однако женщина предполагает, что вредителей могло завлечь содержимое овощехранилища, которое организовали владельцы местного магазина в одном из гаражей.

Обращение жительницы в краевой Стройнадзор результата не дало — ведомство заявило, что управляющая компания проводит ежемесячную дератизацию. Тем временем под капотом своей машины красноярка обнаружила «сухари, косточки и экскременты», а ремонт перегрызенной проводки, по словам женщины, «влетел в копеечку».

Красноярцы жалуются на то, что управляющая компания сообщает о проведении обработки, но уже на следующий день грызуны снова выходят на прогулку.

В «ЖСК» пояснили Newslab , что проводят ежемесячную дератизацию согласно регламенту. Для проведения дополнительных обработок собственники квартир должны подать заявку в УК.

«Живой уголок» у детского сада

Проблемным оказался и другой двор, который обслуживает УК «ЖСК». С грызунами вынуждены соседствовать жители дома по адресу Профсоюзов, 56, а вместе с ними — воспитанники детского сада, прямо у забора которого поставили мусорные баки. СанПиН запрещает ставить контейнеры ближе, чем в 20 метрах от таких учреждений, но управляющую компанию это не остановило.

«Крысы как у себя дома ходят», — так описали Newslab ситуацию возле детского сада «Ладушки» родители.

Поблизости, по словам очевидцев, регулярно встречаются целые крысиные семьи. Проблема неоднократно поднимается и в родительском чате детсада. Работники учреждения делают все возможное, чтобы дети не повстречались с грызунами, но вредители все равно пробираются на территорию.

Перенести баки управляющая компания, по словам родителей, отказывается. Однако, как пояснили в «ЖСК», на этом участке проводилась дератизация, а перенести мусорную площадку без разрешения районной администрации они не могут. Дело в том, что на собрании собственники захотели установить баки на муниципальной территории, чего сделать без согласия нельзя.

Родителям пообещали построить новую контейнерную площадку, но появится она только в августе-сентябре. В ожидании переноса контейнеров воспитанникам сада приходится играть по соседству с крысами.

О нарушениях УК «ЖСК» знают в Роспотребнадзоре. В июне организации было объявлено предостережение. Если ситуация не изменится — компания будет привлечена к ответственности.

Как бороться с грызунами?

Как уточнили Newslab в Роспотребнадзоре, с одержание общего имущества, в том числе истребление грызунов в подвалах и дворах — ответственность управляющей компании.

По санитарным нормам профилактическая обработка должна проводиться раз в месяц. Если грызуны все равно поселились, эффективнее всего — собрать подписи жильцов и направить в управляющую компанию коллективную претензию.

Уничтожение насекомых или грызунов в своей квартире собственник жилого помещения осуществляет самостоятельно и за свой счет.

Если управляющая компания бездействует

Нужно направить управляющей компании претензию в двух экземплярах. В жалобе подробно опишите проблему и потребуйте принятия соответствующих мер, будь то уборка, дезинфекция или дератизация. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, второй экземпляр останется у компании.

Если изменений не последовало, вы вправе обратиться в региональные отделения Государственной жилищной инспекции или Управления Роспотребнадзора. Следует уточнить, что вы уже обращались в управляющую компанию, но меры приняты не были. Приложите копию вашего обращения в управляющую организацию.

Кроме того, жильцы имеют право обратиться в суд, если их требования продолжительное время игнорируются. Компания будет обязана выполнить дератизацию, возместить расходы, если жильцы травили крыс самостоятельно, и полностью возместить убытки.

Каким образом сегодня власти борются с крысами? Есть ли установленные правила дератизации? Эти вопросы “Городские новости” задали специалистам Роспотребнадзора.

“Жители нашего многоквартирного дома перестали быть хозяевами своего двора. Теперь на нашей территории хозяйничают крысы. Особенно много их в сумерках на мусорной площадке, людям проходу не дают. Сытые, смелые, лоснящиеся. Настоящее нашествие. Честно скажу, в вечернее время к мусорным бакам я лично подходить опасаюсь. Пожалуйста, помогите разобраться, кто должен решить эту проблему. Кому звонить, куда бежать?” С такой просьбой к нам обратилась жительница дома № 75 на улице Ладо Кецховели Татьяна Реутова.

Жалоба принята

Домом, в котором живёт Татьяна Реутова, управляет УК ЖСК. Поэтому мы обратились в пресс-службу этой организации с просьбой объяснить, проводится ли на мусорной стоянке дератизация. Как объяснил нам сотрудник УК Руслан Погорелкин, если судить по опыту, который накопили коммунальщики, крысы живут не на мусорных стоянках, а в норах, подвалах домов, гаражах и колодцах. При этом проводить дератизацию мусорных площадок запрещено по СанПиН.

— Если пользоваться специальными веществами, используемыми для дератизации, на мусорных площадках могут отравиться домашние животные и даже дети, которые подбирают отравляющие вещества, — рассказал специалист УК. — В целях профилактики УК ЖСК ежемесячно организует дератизацию в подвалах жилых домов. Для уничтожения грызунов применяются сыпучие яды. Специалист отметил, что жалоба Татьяны Реутовой принята, по ней создана заявка для проведения дополнительного комплекса мер по уничтожению грызунов на Кецховели, 75.

Крысы против сусликов

Нужно отметить, что по поводу неблагоприятной ситуации с крысами во дворах многоквартирных домов в нашу редакцию есть и другие обращения. Читатели сообщают, что этих грызунов становится больше во всех районах города. На некоторых территориях они совершенно перестали бояться людей и выходят в поисках пропитания на мусорные стоянки даже в светлое время суток. Красноярские учёные не видят в этом ничего удивительного — в баках и рядом с ними стало скапливаться много пищевых отходов.

— Доступность пищевых ресурсов имеет большое влияние на количество потомства, — рассказывает Марина Сенотрусова, доцент кафедры охотничьего ресурсоведения и заповедного дела Сибирского федерального университета. — Например, если в тайге выпадает неурожайный год на кедровый орех, становится меньше некоторых видов мышей-полёвок, а затем временно перестаёт размножаться и соболь — он питается полёвками. Это предусмотрено природой. Учитывая, что конкурентов в городской среде у крыс нет, а ресурсы вполне доступны и не ограничены, животные активно размножаются и занимают всё большую территорию.

Специальные исследования популяции крыс в Красноярске давно не проводились. Однако из литературы известно, что эти грызуны в наших климатических условиях могут размножаться практически круглый год.

— Первое потомство у самок появляется, когда они достигают возраста в полтора-два месяца, а затем в течение года они могут рожать пять — девять раз, — продолжает Марина Михайловна. — Так что популяция, если её не регулировать, растёт в геометрической прогрессии. Даже несмотря на то, что средняя продолжительность их жизни — два года.

По словам эксперта, крысы — настоящие горожане, жить они могут только рядом с человеком. В тайге, в лесу, в поле этих зверей не встретишь. А в городе в последние годы их действительно стало очень много. Об этом свидетельствует исследование, которое проводилось нынешним летом на островах Татышев, Отдыха и Молокова. По результатам этого проекта выяснилось, что крысы вытесняют с этой территории других грызунов — полевых мышей и даже сусликов. Городские длиннохвостые начинают доминировать не только во дворах многоквартирных домов, но и на более-менее свободных от жилья территориях.

Почему нет учёных, желающих заняться изучением популяции красноярских крыс? Как отмечает Марина Сенотрусова, несколько лет назад в СФУ были студенты, которые озадачились этой темой, но результатов особых не добились. Они облазили мусорные стоянки с капканами и ловушками, но всё, что получили, — негатив от горожан.

— Как ни странно, многие жители оказались противниками отлова крыс возле мусорных контейнеров, — с удивлением рассказывает Марина Михайловна. — Ребят, кажется, даже называли живодёрами. Получается, некоторым нашим гражданам жалко крыс. Но ведь эти животные являются разносчиками самой разной заразы. До чумы и брюшного тифа, надеюсь, у нас не дойдёт, а вот иерсиниоз получить от них запросто. В городе такие случаи были в недавнем прошлом. А кроме людей, от этих животных могут пострадать и домашние питомцы — подхватить инфекцию, клещей, вшей, блох и гельминтов.

Поэтапная дератизация

Каким образом сегодня власти борются с крысами? Есть ли установленные правила дератизации? Эти вопросы “Городские новости” задали специалистам Роспотребнадзора. Как пояснили в этой организации, контролировать ситуацию во дворах многоквартирных домов — обязанность управляющих компаний и ТСЖ, именно они должны регулировать численность грызунов на своей территории. И делать данную работу они обязаны в соответствии с СанПиН 3.3686-21 “Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней”. В документе говорится, что уничтожение грызунов имеет эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение.

Сама дератизация включает в себя несколько этапов. В первую очередь это обследование с целью определения видового состава и численности грызунов, заселённости ими объектов и территорий. Затем должна быть разработана тактика и методика борьбы с ними. А после того как процесс очистки территории от крыс завершится, организаторы этих мероприятий должны оценить результаты работы. При этом мёртвых животных необходимо своевременно утилизировать в соответствие с законодательством о ветеринарии.

Для контроля эффективности дератизации обычно пользуются методами ловушко-суток или пылевыми площадками на объектах до начала дератизационных мероприятий и через несколько дней после.

С какой регулярностью нужно устраивать очистку территории от грызунов, документ не устанавливает, однако в СанПиН есть требование действовать “по показаниям”. Кроме того, ответственные за дворы организации должны соблюдать меры, препятствующие миграции грызунов, создающие неблагоприятные условия для их обитания

В соответствии с КОАП РФ нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Санкции увеличиваются, если такие нарушения допускаются в период режима чрезвычайной ситуации или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, а также если действия или бездействие ответственных лиц повлекли за собой причинение вреда здоровью человека или смерть человека.

Домоуправляющие компании должны проводить дератизацию раз в месяц, а если нужно, и чаще — по заявкам жильцов. Однако далеко не все жилкомсервисы (ЖКС) добросовестно относятся к своим обязанностям и регулярно травят крыс. То есть деньги с жильцов они берут, а услугу не оказывают.

Как проверить, справляются ли управляющие компании с грызунами, и что делать, если во дворе или в доме мелькают крысы, «Доктор Питер» узнавал у заместителя начальника отдела надзора за условиями проживания населения Управления Роспотребнадзора по Петербургу Николая Боровкова.

Три составных части борьбы с крысами

Серая крыса и домовая мышь, которые чаще всего и встречаются в Петербурге, могут заразить человека чумой, туляремией, лептоспирозом, псевдотуберкулезом, крысиным сыпным тифом и другими опасными заболеваниями. Дератизация — один из основных методов борьбы с грызунами. Она подразумевает физическое уничтожение грызунов, как правило, с помощью отравляющих веществ.

Но, как пояснил Николай Боровков, дератизация — лишь часть работы, которую должны проводить управляющие компании. Борьба с грызунами состоит из трех направлений.

Первое: сделать так, чтобы крысы не проникали в помещение. То есть заделать все щели, закрыть подвал, поставить металлические двери на входе в парадную и позаботиться, чтобы порог на этом самом входе был не ниже 30 сантиметров.

Второе: оставить грызунов без пропитания, своевременно вывозя бытовые отходы.

Третье: проводить собственно дератизацию, существенно сокращающую популяцию крыс.

Чтобы улучшить эффект, помимо плановой ежемесячной дератизации, осенью и весной проводят еще и сплошную единовременную. В течение апреля и октября грызунов уничтожают на предприятиях и в жилых помещениях одновременно, чтобы у них не было места, в котором они могли бы пересидеть «черную полосу».

Лазейки ищут крысы и управляющие компании

По окончании дератизационной кампании, Роспотребнадзор оценивает ее результативность по отчетам, которые представляют организации, проводящие дератизацию. В апреле 2012 года обработали 28 766 объектов, избавив их от грызунов на 92,8%. По словам Николая Боровкова, это очень хороший результат.

– Эффективность мероприятий должна быть не менее 80%. Ниже этого барьера мы не опускались, как минимум, с 2005 года, — сообщает специалист. — Спустя две недели после дератизации в городе численность крыс не превышала 0,4 на 1000 квадратных метров.

Впрочем, объясняет Николай Боровков, едва ли этот показатель можно считать объективным, ведь грызуны размножаются в геометрической прогрессии. Да и по итогам проверки весенней дератизации в 2012 году Роспотребнадзор выявил немало нарушений. В результате оштрафовали 162 должностных лица на общую сумму 724 тысячи рублей.

В большинстве случаев претензии у санитарной службы возникали к работе домоуправляющих компаний: мусор вывозили несвоевременно и оставляли «лазейки» для грызунов — то в фундаменте отверстие не заделано, то порог низкий, то еще что-то.

Нарушений в проведении самой дератизации, по словам Боровкова, немного. И, вполне вероятно, не потому, что их нет — просто по документам все нормально: договоры с организациями, проводящими дератизацию есть, все акты составлены… Но вот, как обстоит на самом деле — проверить, увы, возможным не представляется.

Дело в том, что управляющие компании вправе самостоятельно выбирать организацию, которая будет заниматься дератизацией. А мероприятия по уничтожению грызунов могут проводить не только государственные структуры, но и частные. И если работу городской дератизационной станции Роспотребнадзор может контролировать, то «частников» — нет.

Когда есть и дератизация, и грызуны

Реже встречаются случаи, когда представители управляющих компаний говорят жильцам, что дератизацию они проводят только по заявкам жильцов. То есть получается, что в ежемесячную квартплату стоимость дератизационных мероприятий заложена, а проводятся они только по требованию. Где деньги — вопрос риторический.

«Доктор Питер» решил проверить, как это делается на практике: из семи управляющих компаний, в которые мы позвонили, лишь в одной нам ответили уклончиво и сходу предложили оформить заявку — в жилищно-эксплуатационной службе № 4 Невского района при ЖКС № 2. Остальные оказались добропорядочны. Но, как уже говорилось, добропорядочность может оказаться формальной, особенно если жители первых этажей обнаруживают в квартире крысу.

Чтобы понять, с какой периодичностью проводятся в вашем доме дератизационные работы, и проводятся ли вообще, для начала нужно запросить информацию об этом у домоуправляющей компании — она обязана ее предоставить и по вашему требованию показать договор с организацией, проводящей дератизацию. Если договор есть, и крысы тоже есть, немедленно обращайтесь с заявкой на проведение дератизации в ЖКС.

Если вы заинтересованы в том, чтобы предупредить их появление в доме, посмотрите, нет ли трещин или лазов в фундаменте, в парадной или подвале, и закрыт ли он. Проследите также, насколько регулярно вывозятся бытовые отходы. Если вам есть, что сказать по этим пунктам своей управляющей компании — не молчите, попросите исправить недостатки, лучше в письменной форме, и копию обращения оставьте у себя.

Если в жилкомсервисе вам откажут, смело можете ответить, что считаете услуги управляющей компании некачественными и перестаете их оплачивать со следующего месяца. Если и это не подействует — можете произнести волшебное слово «Роспотребнадзор» и обратиться туда с жалобой. Но, как уверяет, Николай Боровков, до последней меры обычно не доходит — первых двух хватает.

И последнее: прежде, чем искать правду у ЖКС, лучше погасить все задолженности по квартплате.

Дважды в год владельцы ресторанов, кафе, торговых центров, а также представители управляющих компаний и других частных организаций должны проводить дератизацию и истреблять мышей и крыс. Но они это делают в лучшем случае раз в год, пытаясь сэкономить. Журналисты Портала 66.ru разобрались, как прогнать мерзких грызунов со своей контейнерной площадки и кому на них жаловаться.

Читательница Портала 66.ru Полина каждый день, возвращаясь с маленькой дочкой домой, боится проходить мимо крысиного логова, которое расположилось недалеко от дома №1 по улице Гражданской. В песчаном холме неподалеку от здания грызуны построили себе целое царство, вырыв в нем себе подземные тоннели и ходы. На вершине этого холма стоят мусорные ящики, куда крысы и бегают за провиантом.

Впрочем, грызуны атакуют и самый центр города. Животные в больших количествах были замечены в квадрате улиц Шейнкмана, Сакко и Ванцетти и Радищева. Хвостатых разбойников также постоянно встречают около мусорных баков во дворике за Театром эстрады.

Никто не может точно сказать, сколько грызунов населяют город. Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области, который занимается учетом мышей, крыс и их сородичей в Екатеринбурге, оперирует понятиями «мало» и «много». В последнее время грызунов в городе много и становится все больше.

Откуда они берутся и чем опасны?

Крыс и мышей из тропиков привезли мореплаватели. Высадившись в средневековой Европе, эти животные понемногу расползлись по всему материку, но адаптироваться к новому климату не успели — на исторической родине они привыкли жить в тепле и сырости. Поэтому холодные уральские зимы они пересиживают в екатеринбургских подвалах и канализации — идеальная для них среда обитания.

Впрочем, даже если в подвале зимой они подмерзнут и потеряют часть сородичей, скорость восстановления популяции у крыс очень высока. Молодые самки начинают рожать в трехмесячном возрасте, а в год они способны принести от двух до восьми пометов, в которых бывает по 1–20 детенышей. Продолжительность беременности крысы — всего 21–26 дней. Одна пара крыс может дать в год около 1000 потомков, включая внучат и правнуков. И все они вольготно устраиваются рядом с нами.

Крыса всеядна, она может употреблять в пищу любые продукты животного и растительного происхождения. В городах и других населенных пунктах грызуны в основном питаются отходами и отбросами продуктов питания человека: поглощают всё, что вы выбросили на помойку.

Главная опасность грызунов в том, что они переносят инфекции, в том числе — чуму, туляремию и геморрагическую лихорадку. Последней, например, человек заражается воздушно-пылевым путем — от экскрементов, в меньшей степени — через погрызенные продукты. Другие заболевания могут переноситься клещами и блохами, которые живут на грызунах. То есть человек может заразиться не только вследствие агрессии и укуса грызунов, но и при контакте с предметами, на которых осталась их слюна, моча или шерсть.

Крысы и мыши вредят не только здоровью, но и имуществу: перегрызают телефонные и оптоволоконные кабели, электрические провода. Неоднократно происходили случаи, когда из-за перегрызенных проводов происходило короткое замыкание, а затем и пожар.

Как с ними бороться?

Согласно официальной позиции Роспотребнадзора, в растущей численности екатеринбургских крыс виноваты рестораны, кафе, торговые центры, управляющие компании и другие частные организации. По закону, они обязаны регулярно уничтожать грызунов, но либо не делают этого вообще, либо подходят к вопросу формально. Проблему частично могут решить крышки на мусорных баках, но и на их установку тоже, видимо, нет ни денег, ни сил.

Впрочем, доля ответственности лежит и на сердобольных бабушках, которые любят подкармливать голубей. Как правило, птицы все не съедают и остатки с барского стола тоже достаются грызунам.

Заниматься крысами на придомовых территориях и возле мусорных баков должны управляющие компании. Именно они подают заявки в специальные центры дератизации. Либо сами жители — если у них сформировано ТСЖ. Но по статистике, заявок на уничтожение крыс вообще не поступает, ведь мероприятия по уничтожению этих животных стоят немалых денег. Цены на дератизацию у компаний примерно одинаковые: придомовая территория до 100 кв.м. — 1000 руб., за ту же цену — однокомнатная квартира.

Вообще задача дезинфекторов — истребить животных до безопасного в эпидотношении уровня. Это когда грызунов становится меньше 0,5 экземпляра на тысячу квадратных метров. При дератизации специалисты сначала обследуют дом, выявляют места обитания вредителей, затем определяются с методами борьбы и наконец приступают непосредственно к истреблению. Как правило, в местах скопления крыс раскладывают ядовитые приманки.

Дезинфекторам приходится все время менять яды, поскольку крысы их узнают. С ядами острого действия специалисты работают редко, потому что после поедания приманки с ними часть грызунов погибает в течение суток, остальных это настораживает. Другое дело — антикоагулянты: яд копится в организме грызуна постепенно, на 5–7-й день, а то и 10-й наступает гибель. Через две недели борцы с грызунами возвращаются на поле боя и собирают трупики.

Активно используется химия и для опыления нор, поскольку крысы часто мигрируют туда-сюда. Заныривая в отверстия, они пачкаются ядом, который (в силу своей чистоплотности) непременно слижут со шкурки.

Дезинфекторам приходится все время менять яды, поскольку крысы их узнают.

Есть способ и дешевле: использовать для борьбы с крысами их естественных врагов — кошек. Главное — подобрать такую кошку, которая будет этим заниматься (не все породистые кошки любят охотиться за мышами и крысами), а также следует понимать, что не каждая кошка сможет справиться с большой крысой, особенно если их целый выводок. Этот способ с успехом применяют на дачах и в деревнях при умеренном количестве грызунов.

Впрочем в теории уничтожить крыс могут только сами крысы. Они почти гарантированно вымрут, если мы перестанем их притеснять. Все потому, что они крайне агрессивны и живут большими родовыми кланами. Подросшее потомство не покидает семью. Клан разрастается, стремясь к абсолютному господству в войне с другими семьями. Причем вражда за территорию у крыс не ограничивается банальной для дикой природы схемой «прибежали — напугали — выгнали». Крысы бьются насмерть. Но проверять достоверность этой теории никто не собирается. Во-первых, не факт, что сработает. Во-вторых, никто не хочет становиться свидетелем городской войны могущественных крысиных кланов.

Поэтому пока выхода из этой ситуации только два. Первый — устанавливать мусорные баки с крышками и не оставлять отходы рядом с помойкой. Второй — при каждой встрече с уличными грызунами жаловаться в Роспотребнадзор (телефон горячей линии: 362–87–46) и УК, которая обслуживает данную территорию.

Я обращаюсь к вам с заявлением о жалобе на наличие крыс во дворе нашего дома. Состояние дела не только вызывает тревогу, но и делает двор непригодным для проживания.

Необходимо принять срочные действия, так как обитание крыс в нашем жилом доме становится все проблематичнее. Запах, издаваемые зверьки, а также звуки в подвале мешают нам спать и отдыхать, а также создают неприятные условия для гостей исписанные стены помещений.

Методы борьбы с крысами не являются основательными и не дают долгосрочного решения проблемы. Мы уже неоднократно жаловались на антисанитарию в данной зоне, но результата не достигли. Вместо того, чтобы избавиться от проблемы экстренно, каким-то образом решаете дело «на при», не делая никаких основательных действий.

Желая решить проблему самому, обращаюсь к вам с готовым заявлением о жалобе на наличие крыс во дворе. Почему мы должны травить крысами сами, если есть управляющая компания, которой нужно заботиться о санитарном состоянии во дворе и подвалах? Права жильцов на комфортное и благополучное проживание не должны ограничиваться стенами квартиры.

Прошу вас принять эту жалобу на серьезное рассмотрение и предпринять необходимые действия по устранению крыс из дворовой территории и помойки. Мы ожидаем коллективную ответственность и основательные меры борьбы с этой нежданной проблемой.

Причины заявления

При подаче заявления о наличии крыс во дворе многоквартирного дома необходимо указать ряд причин, по которым мы обращаемся с данной проблемой.

Во-первых, появление крыс в доме является серьезной проблемой, которая требует незамедлительного реагирования. Крысы могут не только причинить вред жильцам, но и стать источником различных заболеваний.

Во-вторых, владиславский дом, в котором мы проживаем, становится все более антисанитарным из-за наличия крыс. Они разносят грязь, грызут провода и повреждают здания, что может привести к крупным авариям.

В-третьих, наличие крыс в доме означает недостаточную работу СЭС и нежелание руководства дома решить данную проблему. Жильцы не могут самостоятельно реагировать на появление крыс и уничтожать их, поскольку это требует применения специальных методов и отравы, которая может вызвать опасность для человека.

В-четвертых, проблема крыс в доме не является случайной. Они появляются регулярно, хотя несмотря на это, никаких мер по установлению ультразвуковых репеллентов для отпугивания крыс не принимается.

Также, мы хотим пожаловаться на отсутствие реакции со стороны соседей в нашем доме. При обнаружении крыс они должны реагировать и принимать меры для их уничтожения, а не бояться и просто закрывать свои квартиры.

Более того, руководитель нашей компании, г-н Фролов, не решает данную проблему уже в течение недели. Экстренное решение данной проблемы необходимо, чтобы избежать дальнейшего распространения крыс и ухудшения санитарного состояния во дворе.

Перечень действий, которые следует предпринять:

Методы борьбы с крысами:

Для уничтожения крыс необходимо применение специальных методов. Оптимальным решением является использование профессиональных служб дератизации, которые имеют навыки и оборудование для эффективного уничтожения нежелательных гостей.

Также, для предотвращения повторного появления крыс необходимо предпринять меры по блокировке доступа крыс в дом. Это может включать заполнение щелей и трещин в стенах, закрытие входов в подвал и другие меры для предотвращения проникновения крыс внутрь дома.

Вред, причиняемый крысами

Для предотвращения появления и размножения крыс важно принимать соответствующие меры. Действиями, направленными на избавление от этих грызунов, необходимо заниматься сразу, как только стало известно, что в доме или дворе появились крысы.

Что нужно сделать, чтобы отпугнуть и уничтожить крыс:

1. Обратиться к управляющей организации или жилищно-эксплуатационной управляющей компании (ЖЭУ) с жалобой на наличие крыс. Подаем заявление о проблеме и о необходимости принять меры для устранения грызунов.
2. При появлении крыс в доме или квартире необходимо сразу сообщить в ЖЭУ. Заявление можно подать устно, но для документального подтверждения проблемы рекомендуется подать письменное заявление.
3. Оповестить соседей о проблеме и предложить им присоединиться к борьбе с крысами. Чем больше жильцов будут обращаться с жалобами на наличие грызунов, тем скорее будут приняты необходимые меры для их уничтожения.
4. Если проблема с крысами носит экстренный характер, например, грызуны залезли в комнату или появились в подвале, можно обратиться в службу экстренной помощи.
5. Размещение ультразвуковых отпугивателей крыс также может помочь отпугнуть грызунов.
6. Необходимо следить за чистотой и порядком во дворе и доме, убирать мусор и избегать оставления открытых пищевых продуктов. Крысы привлекаются запахом пищи и неопрятностью.
7. При появлении крысы можно попытаться самостоятельно поймать и убить грызуна, но наиболее эффективным будет обращение к специалистам, которые проведут профессиональную обработку помещений от насекомых и грызунов.

Все эти действия помогут сделать дом и двор непривлекательными для крыс, причинить ущерб грызунам и избавиться от нежелательных гостей. В случае отказа управляющей организации или ЖЭУ от решения проблемы, жильцы имеют право обратиться в юридическую службу для защиты своих прав и вынуждены будут прибегнуть к судебному разбирательству.

Угроза для здоровья

Крысы могут кусаться людей, их моча и кал могут стать источником бактерий и вирусов. Запах от крыс также может причинить дискомфорт и проблемы со здоровьем. Поэтому принятие мер по борьбе с численностью крыс во дворе или в доме — это неотложная задача.

Если вы обнаружили крыс во дворе или в доме, сэс, жэу или управляющая организация должны реагировать и принимать действия по защите жителей от насекомых и грызунов. Игнорирование жалоб и обращений граждан недопустимо.

Что делать в такой ситуации?

Перед тем, как написать заявление о жалобе, вы можете самостоятельно предпринять следующие основательные действия по борьбе с крысами:

1. Подать жалобу или заявление в СЭС (санитарно-эпидемиологическую станцию) или в ЖЭУ (жилищно-эксплуатационную организацию) на наличие крыс во дворе или жилом доме.

2. Проверить, какие меры контроля и борьбы с грызунами принимаются в вашем доме или куда вы можете обратиться.

3. Обратиться к соседям или другим жильцам с проблемой крыс и попросить их присоединиться к вам в борьбе с этой проблемой.

4. Найти образцы заявлений или жалоб на наличие крыс и использовать их при написании своего заявления.

5. Подать заявление о жалобе в пожарный или санитарно-эпидемиологический контроль, если крысы проникают в ваши помещения через отверстия в стенах или потолке.

6. Приобрести ультразвуковые отпугиватели для грызунов и установить их в зоне, где постоянно бегают крысы.

Чек-лист для борьбы с крысами:

Не думайте, что проблема с крысами в дворе или в доме сама решится со временем. Ваше действие важно для поддержания чистоты и здоровья.

Распространение инфекционных заболеваний

Если во дворе или доме обнаружена крыса, необходимо незамедлительно принять меры для ее уничтожения. Крысы могут размножаться очень быстро, и их численность может стать основой для распространения инфекций среди жителей

Одним из эффективных способов борьбы с грызунами является использование отпугивателей и различных средств для отравления крыс. Однако, необходимо выполнять процедуру обработки стен и доступных мест с большой основательностью.

Подача заявления в управляющую компанию или ЖЭК — это первый шаг, чтобы получить необходимые меры по борьбе с проблемой. В заявлении следует указать, сколько раз было обнаружено присутствие крыс и какие действия уже предпринимались.

Что можно сделать:

• Сделать перечень всех обнаруженных крыс и даты их обнаружения;
• Указать факты наличия крысы во дворе и около дома;
• Перечислить предпринятые действия по убиранию мусора;
• Указать, что обнаружение крыс вызывает опасение за здоровье и бытовые условия жителей;
• Запросить от управляющей компании проведение необходимых мер по обработке стен и уничтожению грызунов.

Если управляющая компания не принимает необходимые меры или медлит с их выполнением, можно обратиться в компетентные органы или обратиться к юридической помощи для решения проблемы с нарушением прав жильцов.

Образцы заявлений можно найти в интернете или написать собственный текст.

Меры предосторожности

Когда во дворе обнаруживаются крысы, необходимо принять ряд мер предосторожности, чтобы избежать размножения этих вредителей и улучшить условия проживания. Почему так важно действовать быстро и эффективно?

Основательные действия по убиранию крыс

Крысы – опасные вредители, которые способны нанести серьезный вред здоровью людей. Они могут передавать различные инфекции, а их грызуньи шорохи и почерневшие от грязи следы на стенах создают противное впечатление. Для борьбы с крысами в многоквартирных домах и даже в частных домах необходимо обратиться в управляющую компанию, ЖЭУ или к другому ответственному лицу.

Необходимые действия по убиранию тараканов

Тараканы являются другим распространенным вредителем, проникающим в жилые помещения. Появление тараканов в доме или квартире говорит о неудовлетворительных условиях санитарии и гигиены. Для их уничтожения можно воспользоваться специальными химическими препаратами, созданными для борьбы с насекомыми. Также можно обратиться за помощью в управляющую компанию или ЖЭК.

Владислав Фролов, руководитель юридической службы, отмечает: «Из-за проблемы с крысами или тараканами жильцы имеют полное право на подачу жалобы или заявления. В ответ на жалобу должно быть обязательное реагирование со стороны управляющей компании или ЖЭКа».

Чек-лист для обнаружения и борьбы с насекомыми:

• Проверьте подвалы и мусорные помойки на наличие крыс и тараканов;
• Помойки должны быть очищены и закрыты, чтобы привлекать меньше насекомых;
• Необходимо регулярно проводить уборку в жилых помещениях, особое внимание уделять стенам и полам;
• Используйте специальные химические препараты либо ультразвуковые отпугиватели, чтобы избавиться от насекомых;
• При обнаружении крыс или тараканов во дворе или в доме, немедленно обратитесь в управляющую компанию или ЖЭК и подайте жалобу.

Важно помнить, что бороться с насекомыми и грызунами необходимо как в общих зонах жилого комплекса, так и в домах и квартирах. Только совместными усилиями можно создать благоприятные условия для комфортного проживания.

Вопрос ответ

Для написания заявления о жалобе на наличие крыс во дворе необходимо указать свои контактные данные, описать проблему, указать дату и подпись. Образец заявления можно найти в специальных шаблонах или обратиться в управляющую компанию.

Крысы боятся громких звуков, резких звуковых эффектов, ультразвука. Также они реагируют на звуки подобные шипению или визгу, которые могут быть ассоциированы с опасностью.

Если у вас есть жалоба на наличие крыс во дворе, вы можете обратиться к управляющей компании, к местному самоуправлению или органам санитарной службы. Также можно позвонить в службу экстренной помощи по обезвреживанию вредителей.

При обнаружении крыс во дворе необходимо соблюдать следующие меры предосторожности: не прикасаться к крысам голыми руками, не пытаться поймать их самостоятельно, избегать контакта с местами, где находятся крысы (например, подвал), и обратиться в службу экстренной помощи по обезвреживанию вредителей.

Крысы могут нанести вред человеку, так как являются переносчиками различных инфекций и бактерий. Они также могут повредить электропроводку, мебель, провести грызущую деятельность и вызвать материальный ущерб. Кроме того, крысы могут причинить вред здоровью, если человек станет жертвой их агрессивного поведения.

Крысы обычно боятся громких и резких звуков, таких как гром, стрельба или крики. Они также реагируют на высокочастотные звуки, которые человеческое ухо не всегда слышит. Некоторые из этих звуков могут включать в себя шум от музыкальных инструментов, сирены, свисток или ультразвуковые отпугиватели. Крысы также могут испытывать боязнь перед звуками, которые связаны с их естественными врагами, такими как кошки или собаки.

Появление крыс во дворе — не приятная проблема, с которой сталкиваются многие. Неизвестно, откуда они появляются и кто их завел в нашем соседстве, но перечень проблем, которые они могут вызвать, будет довольно внушительным. Крысы могут запахивать, бегать по стене вашего дома и под ногами, жить в неприятных местах, таких как подъезды или под помойкой, и кричать ночью, от чего вы плохо спите.

Если в вашем дворе обнаружены крысы, вам необходимо принять меры и написать жалобу на данную проблему. Способы, которые вы можете использовать, чреваты. Крысу можно поймать в ловушку, она может уйти самостоятельно, она может закрыться в каком-либо помещении и больше не появляться, она может съесть ваше масло на кухне или поплыть по унитазу вместе с мышами.

Однако, прежде чем написать жалобу, вы должны определить, куда именно проникают крысы. Если грызуны валяются прямо перед вашим подъездом и вы их сами видели несколько раз, то, возможно, вам необходимо самостоятельно избавиться от них. В противном случае, если они живут в ваших стенах и появляются прямо в вашей комнате, вам придется обратиться к специалистам по дератизации.

Как составить жалобу на проблему крыс во дворе

Когда во дворе вашего дома появляются крысы, такое явление может вызывать беспокойство и тревогу. Они могут проникать в дом и гнездиться в стенах, подвалах, а иногда даже в квартирах. Определить, есть ли крысы в вашем доме, не всегда просто, так как эти «вредные» грызуны обычно хорошо прячутся и боятся приближаться к людям. Но есть несколько признаков, по которым можно определить, что крысы зашли в ваш дом:

• Появление почему-то непонятного запаха, который стоит в воздухе;
• Звуки, доносящиеся из стен и потолка, такие как почесывание и прыгание;
• Наличие следов грызунов на стенах и мебели;
• Обнаружение фекалий и мочи грызунов.

Если вы обнаружили какие-либо признаки присутствия крыс в вашем доме или подъезде, не следует игнорировать проблему. Грызуны могут нанести вред вашему здоровью и жизни, а также доставить много неудобств. Поэтому, важно принять меры для их уничтожения и предотвращения их повторного появления.

Перед тем, как жаловаться на проблему крыс, полезно выполнить несколько простых действий, которые помогут вам эффективно бороться с этой проблемой:

1. Обратитесь к СЭС или другой службе, ответственной за борьбу с грызунами. Информируйте их о проблеме и запрашивайте помощь в борьбе с крысами;
2. Если жалобы и обращения к службам не приносят результатов, обращайтесь в управляющую компанию вашего дома или к администрации многоквартирного дома.
3. Возможно, вам понадобится определить место, где крысы проникают в ваш дом, чтобы принять меры по их предотвращению. Проверьте все отверстия, трещины и щели в стенах, подъездах, а также места, где крысы могут проникнуть через канализацию или вентиляционные отверстия;
4. Используйте различные способы борьбы с грызунами, такие как механические ловушки, яды или запахи, которые отпугивают крыс. Важно выбрать методы, которые наиболее эффективны и безопасны для вас и окружающих;
5. Не спешите использовать средства самостоятельно, важно проконсультироваться с профессионалами в данной области.

Кроме того, при составлении жалобы на проблему крыс во дворе, помните о следующих шагах:

1. Делайте жалобу в письменной форме, чтобы иметь доказательства своего обращения;
2. Укажите конкретные факты и проблемы, с которыми столкнулись, включая даты и описание происходящего;
3. Сослагательно обращайтесь к ответственным организациям или руководителям с просьбой помочь вам решить проблему;
4. Если возможно, предоставьте дополнительные доказательства, такие как фотографии, видеозаписи или свидетельства очевидцев;
5. Необходимо указать, какие действия уже предприняты для борьбы с грызунами и какие результаты были достигнуты;
6. Своевременно следите за состоянием и реакцией на вашу жалобу.

И, наконец, помните, что извечной необходимостью является бороться с проблемой крыс и мышей не только в вашем доме, но и во дворе. Вместе с усилиями всех жителей можно добиться положительного результата в борьбе с грызунами и избавиться от них навсегда.

Шаг 1. Подготовка доказательств о наличии крыс во дворе

Прежде чем написать жалобу на проблему крыс во дворе, вам необходимо собрать достаточно доказательств о наличии этих грызунов. Это поможет вам убедительно доказать наличие проблемы и потребовать соответствующие действия от организации или управляющей компании.

1. Пронаблюдайте в течение недели

Первым шагом в борьбе с крысами является подробное наблюдение за их присутствием. В течение недели обращайте внимание на то, где и когда вы видите крыс во дворе. Запишите все наблюдения, чтобы иметь аргументированный материал при составлении жалобы.

2. Изучите существующие методы борьбы

Прежде чем написать жалобу, вам также необходимо изучить существующие методы борьбы с крысами. Существуют различные способы уничтожения крыс, от механических до использования различных химических средств. Подробно изучите эти методы, чтобы понять, какие из них могли быть применены в вашем дворе.

3. Проведите основательные проверки

Для дальнейшей подготовки доказательств необходимо провести основательные проверки мест, где, по вашему мнению, крысы могут появляться. Осмотрите подвалы, помойки, водовороты, зону подъезда и другие места, которые могут служить укрытием для этих грызунов. Запишите и сфотографируйте все обнаруженные следы, какие-либо необычные приметы.

4. Сделайте фотографии и видеозаписи

Один из самых эффективных способов доказательства наличия крыс — это фотографии и видеозаписи. Как только вы заметили крыс в вашем дворе или места, где они могут обитать, сделайте фотографии и видеозаписи. Это поможет документально подкрепить ваше заявление и сделать его более убедительным.

5. Узнайте официальные способы борьбы с крысами

Прежде чем написать жалобу, узнайте, какие официальные способы борьбы с крысами предусмотрены в вашем городе или регионе. Часто в каждом доме или квартире должна быть организация, которую можно обратиться с жалобой. Используйте эту информацию в своей жалобе, чтобы показать организации, что вы владеете знаниями и стремитесь к самостоятельному решению проблемы.

В следующем шаге мы рассмотрим, как написать жалобу на проблему крыс во дворе, используя подготовленные доказательства и знания о проблеме. Продолжайте следить за продолжением этой серии статей!

Шаг 2. Определение правильного адресата жалобы

Когда вы заметили проблему с крысами во дворе или в вашем доме, первым шагом для решения этой проблемы является определение правильного адресата жалобы. В зависимости от места и характера проблемы, есть несколько вариантов, кому можно обратиться:

1. Управляющая компания или хозяйственное товарищество. Если вы живете в многоквартирном доме, то вашими первыми адресатами должны стать управляющая компания или хозяйственное товарищество, если таковые имеются в вашем доме. Они обычно отвечают за содержание и благоустройство территории двора и могут предпринять необходимые меры по борьбе с крысами.
2. Служба экологической безопасности (СЭБ) или специалисты по дератизации. В случае, если управляющая компания или хозяйственное товарищество игнорируют вашу проблему или действия оказываются неэффективными, вы можете обратиться в СЭБ или к специалистам по дератизации. Они имеют необходимую экспертизу и опыт для проведения процедуры дератизации и истребления крыс.
3. Местные органы местного самоуправления. В некоторых случаях, особенно если проблема с крысами на территории двора является систематической и долгоиграющей, может потребоваться обратиться в местные органы местного самоуправления. Они могут предпринять шаги для решения проблемы и наказать ответственных за сохранение чистоты и порядка на участке.

Необходимо также понимать, что в некоторых случаях каркасно-техническому управлению о существующих проблемах необходимо указать на необходимость проведения дератизации на вашем участке. Ваш дом или участок могут быть зоной повышенного риска появления крыс и меры по истреблению грызунов могут потребоваться в самое ближайшее время.

Шаг 3. Форматирование и оформление жалобы

После того, как вы написали свое заявление о проблеме с крысами во дворе, очень важно оформить его правильно. Это поможет вашей жалобе выглядеть более профессионально и увеличить вероятность того, что ваши просьбы будут услышаны.

1. Начните с краткого представления

В начале заявления укажите свои фамилию, имя и контактную информацию, чтобы организации могли связаться с вами для дополнительной информации, если это потребуется.

2. Опишите проблему

Подробно опишите проблему с крысами во дворе. Укажите, что вы видели и что такое причиняет вам неудобства или опасность. Например, укажите, что крысы портят мусорные контейнеры, грызут кабели или строительные материалы, заглядывают в окна или проникают в подвалы и дома.

Пример: В нашем многоквартирном доме уже несколько недель наблюдаются крысы. Они бегают по двору, оставляют неприятный запах и делают надписи на стенах. Мы опасаемся за наше здоровье, так как крысы могут передавать различные инфекции. Они также грызут кабели, что может привести к пожарам или проблемам с электричеством.

3. Укажите, какие меры уже были предприняты

Опишите, что вы уже делали для решения проблемы с крысами. Укажите, если вы обратились в управляющую компанию, жилищную инспекцию или другую организацию. Также укажите, если были предприняты какие-либо меры для борьбы с крысами, такие как уборка территории, перечень механических или химических средств или использование ультразвука.

Пример: Мы уже неоднократно обращались в управляющую компанию нашего многоквартирного дома, но эта проблема продолжает существовать. Мы сами использовали ультразвуковой отпугиватель, но он не помогает избавиться от крыс. Мы также убирали территорию и утилизировали мусорные контейнеры, однако крысы все равно продолжают жить во дворе.

4. Предложите действия

Предложите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы с крысами. Укажите, что в вашем случае подразумевается: дезинфекция территории, привлечение специалистов по борьбе с грызунами, наказание виновных лиц или организаций, организация постоянного контроля за ситуацией и т.д.

Пример: Мы просим провести комплексные меры по истреблению крыс на территории нашего многоквартирного дома. Необходимо привлечь профессиональные организации, специализирующиеся на борьбе с грызунами, чтобы последовательно проверить причины и меры борьбы с ними. Было бы целесообразно предусмотреть проведение дезинфекции территории и квартир, где зарегистрированы случаи обнаружения крыс. Также необходимо разработать и внедрить систему постоянного контроля за ситуацией и предупреждения возможных рецидивов.

5. Завершите и подайте заявление

Завершите свое заявление словами благодарности за внимание к вашему заявлению и надеждой на решение проблемы. Укажите, куда можно отправить ваше заявление, и уточните, в какие сроки вы ожидаете ответа на вашу жалобу.

Пример: Мы просим вас рассмотреть наше заявление и принять меры по устранению проблемы в кратчайшие сроки. Мы готовы оказать свою помощь во всех возможных вопросах. Пожалуйста, подтвердите получение нашего заявления и сообщите о дальнейших действиях.

Шаг 4. Необходимые детали при описании проблемы

Для составления жалобы на проблему с крысами во дворе или в доме важно предоставить все необходимые детали и документацию, чтобы организация или дом уделяли должное внимание вашей проблеме. Вот некоторые детали, которые стоит включить в ваше заявление:

1. Информация о проблеме

Опишите проблему с крысами и их действиями. Укажите, как долго проблема существует, насколько она ухудшается и какие последствия она вызывает для вашей жизни. Например, запах грызунов, их появление внутри квартиры или в подвале, звуки, которые вы слышите, и любые другие детали, которые могут помочь организации лучше понять ситуацию.

2. Проведенные действия

Укажите все действия, которые вы предприняли для борьбы с проблемой. Например, если вы пытались прогнать крыс или грызунов из своей квартиры или двора, укажите, какие методы вы использовали и с какими результатами.

3. Существующие проблемы или недостатки

Опишите проблемы или недостатки, которые вы заметили в работе организации или дома в отношении борьбы с крысами. Например, невозможность заполнять брешь, где крысы могут проникнуть, или отсутствие уборки в подъезде, что может привлекать грызунов.

4. Рекомендации по дератизации

Предложите свои рекомендации по проведению дератизации в вашем доме или дворе. Укажите на то, какие способы или средства борьбы с грызунами считаются проверенными и профессиональными. Например, указывайте предпочтительность применения «разумных» методов борьбы, которые не требуют травления или наказывания животных.

5. Контактная информация

Убедитесь, что вы включили свои контактные данные, чтобы организация или дом могли связаться с вами для получения дополнительной информации или в случае необходимости дальнейшего обсуждения.

Составив вашу жалобу с указанными деталями, вы можете обратиться к соответствующей организации или управлению многоквартирным домом, чтобы они приняли меры по устранению проблемы с крысами.

Шаг 5. Добавление контактной информации автора жалобы

Чтобы ваша жалоба на проблему с крысами была рассмотрена и принята организацией, ответственной за борьбу с грызунами, необходимо указать контактную информацию в вашем заявлении. Это позволит им связаться с вами для получения дополнительной информации или уточнений, а также сообщить о принятых мерах по борьбе с крысами.

Основные данные, которые следует включить в вашу жалобу:

1. ФИО и адрес автора жалобы. Укажите свое полное имя и фамилию, а также точный адрес, где вы столкнулись с проблемой крыс. Это поможет организации быстрее определить место появления грызунов и принять меры в нужное время.
2. Контактный номер телефона или адрес электронной почты. Укажите номер телефона, по которому вас можно связаться, или адрес электронной почты, чтобы организация могла связаться с вами для уточнения деталей или сообщения о принятых мерах.

Добавление контактной информации позволит организации эффективно решить проблему с крысами в вашем дворе или подъезде.

Шаг 6. Подача жалобы и ожидание результата

После того, как вы приняли все необходимые меры по борьбе с крысами во дворе, настало время обратиться к управляющей компании или ТСЖ с проблемой и подать жалобу. В этом разделе мы расскажем вам, как правильно подготовить и подать жалобу, а также о том, что делать в ожидании результата.

Определите, кому обратиться

Прежде чем подавать жалобу, важно определить, кому именно обращаться. Если у вас есть управляющая компания, то стоит связаться с ней и описать проблему с крысами. Если же вы живете в квартире и у вас есть ТСЖ, то лучше обратиться к ним. Передайте все необходимые документы и информацию о проблеме, чтобы ваше обращение было максимально информативным и понятным.

Подготовьте необходимые действия

Прежде чем подавать жалобу, вам необходимо убедиться, что вы предприняли все возможные меры по борьбе с крысами. Заполнять анкеты и устанавливать надписи на стенах не имеет смысла, если вы не пытаетесь избавиться от грызунов. Поэтому проверьте, были ли предприняты все необходимые шаги: применены методы дератизации, существующие у вас средства борьбы использованы на практике и т.д.

Напишите жалобу

Жалоба должна быть написана в формальном стиле и содержать следующие пункты:

1. ФИО и контактные данные жалободателя;
2. Описание проблемы с крысами во дворе: где и когда появился грызун, каковы последствия его наличия;
3. Перечень предпринятых мер по борьбе с крысами;
4. Фотографии и видеоматериалы, подтверждающие наличие грызунов;
5. Прошение о выполнении соответствующих действий по уничтожению крыс;
6. Запрос о сроке выполнения работ;
7. Подпись и дата.

Ожидайте результата

После подачи жалобы оставайтесь на связи с управляющей компанией или ТСЖ и следите за ходом рассмотрения вашего обращения. Ответную реакцию можно ожидать в течение недели. Если в течение этого времени никаких действий не было предпринято, не стесняйтесь продолжать направлять письма и писать заявления.

Необходимо понимать, что борьба с крысами во дворе — это долгий процесс, и результат может не прийти немедленно. Однако, если вы предоставили все необходимые документы и информацию, а управляющая компания или ТСЖ игнорирует проблему, вы можете обратиться в инстанции и потребовать наказывания виновных.

Спешить в рассмотрении обращения не стоит, но также необходимо оставаться настойчивыми и следить за решением проблемы. Вы имеете право жить в безопасной квартире и окружении, поэтому не бойтесь обращаться за помощью и требовать устранения причин возникновения крыс.

Получите бесплатную онлайн юридическую консультацию

Если в вашем дворе появились крысы, важно немедленно принять меры. Составление жалобы о проблеме крыс – первый шаг в решении данной проблемы.

С жалобой о проблеме крыс во дворе следует обращаться в компетентные органы, такие как управляющая компания или местное управление. Они будут заниматься разрешением данной проблемы и принимать необходимые меры для устранения крыс.

Если жалоба на проблему крыс во дворе не принесла результатов, возможно, стоит обратиться в вышестоящие органы. Например, если проблема не решается управляющей компанией, можно обратиться в местную администрацию или городской совет.

Если нужно дополнить жалобу о проблеме крыс во дворе, важно собрать дополнительную информацию, которая подтверждает наличие проблемы. Например, можно сделать фотографии крыс или записать видео с их присутствием. Также можно собрать свидетельские показания жителей, которые также столкнулись с данной проблемой.

Крысы в подъезде ? не повод перестать выходить из дома. Хотя, обнаглевшие зверьки наводят страх не только на детей: собаки мелких пород пасуют перед нападающим из темного угла грызуном. Рассказываем, куда обращаться чтобы очистить подъезд от опасных вредителей.

Откуда в подъезде крысы?

Грызуны селятся в подвалах домов, прокладывают подземные ходы от помойки до своего жилища, путешествуют по канализационным трубам и люкам. На некоторых газонах под окнами дома можно заметить ямки в земле – это крысиные ходы.

Крысы предпочитают жить вблизи магазинов, школ и мест скопления пищевых отходов. Если жильцы прикармливают диких кошек, из их мисок могут питаться и грызуны. В холодное время года зверьки ищут укрытия в подъездах и даже пытаются там обжиться.

Есть ряд обстоятельств, которые, наверняка, приведут крыс в подъезд:

• Продуктовый магазин, или кафе в цокольном этаже дома привлекает грызунов. Они попытаются поселиться в подвале или соседних подъездах
• Неаккуратные жильцы, выбрасывая пищевые отходы у парадной, оставляя пакеты с мусором у дверей квартиры, невольно создают для крыс благоприятные условия обитания
• Если в доме не проводится плановая дератизация чердаков, подвалов, канализационных систем, вентиляции и мусоропровода, крысы воспринимают это, как приглашение заселиться

Куда пожаловаться на крыс в подъезде?

Управляющая компания ? ЖЭК или ТСЖ уполномочена принимать жалобы от жильцов и предпринимать соответствующие меры по борьбе с грызунами.

Напишите заявление на имя директора своей управляющей компании. Заявление должно содержать:

• Ф.И.О. заявителя, адрес и номер телефона ? в верхнем правом углу листа;
• изложение сути претензии в шапке: «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»»;
• информацию о том, где и когда вы видели крыс;
• просьбу произвести проверку и устранить грызунов;
• подпись и дату составления

Сделайте копию документа, оригинал отдайте в канцелярию, а на копии попросите поставить входящий номер.

Если управляющая компания медлит

Вы написали заявление, прошел месяц, но крысы продолжают атаковать ваш подъезд. Ситуация неприятная, но такое нередко случается.

Дело в том, что управляющая компания рассматривает заявление жильцов и обязана предпринять соответствующие меры в течение месяца. Но за это время грызуны могут размножиться и окончательно потерять страх.

Чтобы не подвергать опасности здоровье и не портить настроение встречами с грызунами, жильцы договариваются с соседями и вызывают специалиста – дезинсектора самостоятельно. Мы работаем без выходных и праздников и готовы в любое время очистить подъезд от крыс чтобы вернуть вам ощущение безопасности в собственном доме. Кроме того, мы предоставляем полный пакет документов о произведенных работах. С этими документами вы сможете выставить счет управляющей компании в судебном порядке и возместить затраты на дератизацию.

Чтобы ускорить выполнение коммунальными службами их обязанностей по очищению придомовых территорий от грызунов, можно обратиться в Санитарно-эпидемиологическую станцию, Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию.

Чек-лист: что делать, если в подъезде крысы?

Если вы хотите, чтобы ваши заявления рассмотрели быстрее, попросите соседей подключиться к борьбе с крысами и написать аналогичные заявления от своего имени.

1. Обратитесь в свою управляющую компанию с заявлением;
2. Ожидайте месяц
3. Если ваше заявление было проигнорировано, обращайтесь в СЭС, Роспотребнадзор, Госжилинспекцию.

Если вы хотите немедленно очистить свой подъезд от ненавистных грызунов и не готовы периодически встречаться с ними в течение месяца, подвергая опасности свое здоровье, обращайтесь к нашим специалистам!

Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников, потому что знаем, насколько неприятно соседство грызунов и насекомых.